Sobre Nós
Imagine transformar cada canto da sua casa em um refúgio de conforto e magia.
Na Fada Morgana, acreditamos que tapetes não são só pisos, são histórias tecidas com carinho, maciez e segurança para toda a família.
Inspirado no Mundo do Design e Decoração
Nossa filosofia nasce da observação das principais tendências em design de interiores: desde padrões geométricos inovadores e minimalismo limpo até texturas ricas e cores que trazem vida aos ambientes.
Inspiramo-nos em como os melhores designers usam tapetes para criar harmonia visual, estruturar espaços e adicionar personalidade às casas.
De salas de estar aconchegantes a cozinhas vibrantes, nossos tapetes se adaptam a todos os ambientes. Temos uma linha exclusiva para banheiros, antiderrapantes e resistentes à umidade,
perfeitos para dias chuvosos ou famílias agitadas. E para os pequenos? Nossos tapetes infantis são estrelas: super macios, hipoalergênicos e com estampas lúdicas que estimulam a imaginação,
sem cantos perigosos, segurança em primeiro lugar!
Nossa Missão, Visão e Valores
Missão: Levar conforto mágico e acessível para cada ambiente da casa, facilitando a rotina com produtos de qualidade que duram.
Visão: Ser a referência em tapetes versáteis no Brasil, inspirando lares felizes e criativos.
Valores: Inovação sustentável, cuidado com as famílias e transparência total, porque sua confiança é nossa maior conquista.
Somos uma equipe apaixonada por design e bem-estar e cada tapete carrega nossa dedicação para tornar sua casa mais especial.
Acompanhe nossos lançamentos e seja o primeiro a escolher o tapete perfeito para o seu lar!
Consulte nosso FAQ:
Qual é o prazo de entrega?
Os pedidos são entregues entre 5 a 10 dias úteis a partir da confirmação de pagamento. O prazo pode variar
conforme a região e disponibilidade da transportadora.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! A Fada Morgana atende todo o território nacional.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras conforme seu CEP.
Como recebo meu pedido?
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento assim que o produto for despachado.
Poderá acompanhar a entrega em tempo real.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito (parcelado em até 6 vezes sem juros)
PIX (pagamento à vista)
Boleto bancário
Meu pagamento foi processado, mas o pedido ainda não foi despachado. Por quanto tempo espero?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e despachado em até 1-2 dias úteis. Se houver atrasos, entraremos em contato.
Posso devolver o produto?
Sim! Conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem 7 dias corridos a partir do recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificar. Devolveremos o valor integral (produto + frete de envio original).
Qual é a condição para devolver?
O produto deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e com a Nota Fiscal. Não pode apresentar sinais de uso, manchas ou danos.
Como faço para devolver meu tapete?
Entre em contato conosco dentro de 7 dias mencionando o motivo da devolução, através do e-mail contato@fadamorgana.com.br.
Forneceremos as instruções e a etiqueta de retorno.
Envie o produto via Correios ou transportadora conforme indicado.
Após recebermos e analisarmos, processaremos o reembolso.
Quanto tempo leva para receber meu reembolso?
O reembolso é processado em até 30 dias após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição, na mesma forma de pagamento utilizada.
E se meu tapete chegar com defeito?
Você tem 90 dias para reclamar sobre defeitos de fabricação ou vícios do produto.
Nós nos responsabilizamos por consertar ou trocar o tapete. O prazo para resolução é de até 30 dias.
Qual é a solução se constatarem um defeito?
Você pode escolher entre:
Troca por um produto idêntico ou similar
Devolução integral do valor pago
Todos esses serviços são sem custo adicional para você.
Como devo documentar um defeito?
Ao solicitar assistência por defeito, envie:
Fotos claras do problema
Descrição detalhada do defeito
Número do pedido e data de compra
Nossa equipe analisará as informações e entrará em contato com as próximas etapas.
Produtos personalizados ou sob medida podem ser devolvidos?
Conforme o CDC, produtos personalizados ou sob medida não podem ser devolvidos por arrependimento, apenas trocados em caso de defeito de fabricação.
E se o produto chegar danificado pela transportadora?
Se o produto chegar com avarias visíveis, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
Faremos uma nova entrega sem custos adicionais.
O que são os tapetes Fada Morgana?
Os tapetes Fada Morgana são tapetes de alta qualidade em espuma viscoelástica extra grossa, especialmente desenvolvidos para diferentes usos: brincadeiras de crianças, prática de exercícios, descanso de pets e decoração. Eles combinam conforto, durabilidade e design contemporâneo.
Para quais ambientes e situações são indicados?
Os tapetes Fada Morgana são versáteis e adequados para:
Crianças: Área de brincadeiras segura, aprendizado de caminhada, rolagens e atividades lúdicas
Adultos: Prática de ioga e alongamento, convivência familiar, assistir TV, jogos e relaxamento
Pets: Área de descanso confortável para cães e gatos
Decoração: Complemento estético para qualquer estilo de interior
Qual é o material do tapete?
O tapete é feito de espuma viscoelástica extra grossa com material respirável. Essa combinação oferece durabilidade, conforto e mantém
o ambiente fresco no verão e aconchegante no inverno.
O tapete é durável?
Sim! O material é de alta qualidade, resistente à deformação e não solta pelos. É fabricado para suportar uso intenso e prolongado.
O tapete é antiderrapante?
Sim, o design do tapete proporciona estabilidade e segurança, sendo ideal para crianças pequenas que estão aprendendo a andar.
O tapete é seguro para bebês e crianças pequenas?
Sim, absolutamente! O tapete é:
Certificado para atender aos padrões internacionais de segurança.
Adequado para crianças desde o nascimento.
Fabricado com materiais atóxicos e sem formaldeído.
Livre de alérgenos, garantindo que não haja irritação na pele.
Por que é importante usar o tapete para crianças pequenas?
O tapete oferece uma zona segura para brincadeiras: as crianças podem dar cambalhotas, rolar, deslizar e brincar sem risco de machucar-se em pisos duros.
É particularmente ideal para crianças que estão aprendendo a andar.
É seguro para pets?
Sim! O tapete é seguro para cães e gatos de todas as idades, oferecendo conforto e uma área de descanso macia sem atrapalhar o ambiente.
Como faço para limpar o tapete?
A limpeza é simples e prática:
Limpeza rápida: Use um pano ou lenço umedecido para remover sujeira ou líquidos derramados.
Limpeza localizada: Passe um lenço umedecido na área afetada.
Limpeza profunda: Lave à mão ou à máquina quando necessário.
O tapete é resistente a manchas?
Sim! O tapete é impermeável e resistente a manchas, facilitando a limpeza de acidentes comuns em casas com crianças ou pets.
Como removo pelos de pet do tapete?
O tapete é fácil de remover pelos com aspirador. Basta passar o aspirador regularmente para manter o tapete limpo e livre de resíduos.
Preciso fazer limpeza profunda com frequência?
Não é necessário! A limpeza rápida com pano ou lenço umedecido resolve a maioria das situações. A limpeza profunda (lavagem à mão ou máquina) pode ser feita quando necessário, não com frequência.
Por que o tapete é confortável?
A espuma viscoelástica extra grossa absorve o impacto, proporcionando conforto máximo, é como “andar nas “nuvens”.
Muitos usuários preferem sentar no tapete em vez de no sofá!
O tapete mantém a temperatura do ambiente?
Sim! O material respirável oferece clima fresco no verão (permitindo circulação de ar) e mantém o calor no inverno, criando um ambiente aconchegante.
Como o tapete complementa a decoração?
O design contemporâneo do tapete combina com qualquer estilo de decoração, podendo realçar a estética do seu ambiente sem ocupar espaço excessivo
ou criar poluição visual.
É realmente confortável andar descalço no tapete?
Sim! É um deleite para quem gosta de andar descalço. Muitas pessoas descobrem que preferem ficar descalças no tapete a usar chinelos ou meias.
Por que o tapete é bom para meu pet?
O tapete oferece:
Área de descanso macia e confortável.
Não ocupa espaço no chão ou atrapalha a decoração (diferente de caminhas tradicionais).
Resistente a manchas e líquidos, facilitando a limpeza de acidentes.
Seguro e não tóxico para seu pet.
Meu pet pode fazer "acidentes" no tapete?
Sim, o tapete é resistente a manchas e líquidos derramados, facilitando a limpeza. Basta usar um pano ou lenço umedecido para limpar rapidamente.
O tapete substituirá a caminha do meu pet?
O tapete oferece uma excelente alternativa à caminha tradicional, proporcionando conforto sem ocupar muito espaço.
Muitos tutores usam ambos conforme sua preferência.