Sua privacidade é fundamental para nós.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações pessoais ao comprar tapetes em nossa loja.

1. Coleta de Dados Pessoais

Para que possamos processar seu pedido e entregar seu tapete com segurança, coletamos os seguintes dados:

Dados Cadastrais: Nome completo, CPF ou CNPJ (obrigatórios para emissão de Nota Fiscal e transporte).

Dados de Contato: E-mail e número de telefone/WhatsApp (para atualizações sobre o status do pedido).

Dados de Entrega: Endereço completo para o cálculo e logística de frete.

Dados de Pagamento: Suas informações financeiras são processadas diretamente pelo gateway de pagamento. Não armazenamos dados de cartão de crédito em nossos servidores.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados estritamente para:

Processamento de Pedidos: Validar a compra no ambiente digital.

Logística: Gerar etiquetas de envio e rastreio.

Pagamentos: Processar transações via (Cartão, Pix ou Boleto).

Obrigações Legais: Emissão de Notas Fiscais e guarda de registros conforme o Código Civil e a LGPD.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para a operação:

Para a liquidação financeira.

Para fins de logística de entrega: Para que o tapete chegue até o seu endereço.

Órgãos Públicos: Quando solicitado para fins fiscais (Nota Fiscal Eletrônica).

4. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais de acessos não autorizados. Seus dados são armazenados de forma segura e mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas.

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito de:

Confirmar a existência de tratamento de dados para acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais de nossa base.

Revogar o consentimento para comunicações de marketing a qualquer momento.